Формы телекоммуникаций в интернете
Электронная почта E-mail
Важной формой сетевых телекоммуникаций в настоящее время является электронная почта (E-mail). Каждый пользователь, подключённый к E-mail, имеет специальный электронный адрес, например: user_name@server_name.ru (такой адрес вы, вероятно, уже видели в справочниках, объявлениях, на визитных карточках). Специальное программное обеспечение (почтовые программы, например Internet Mail, Netscape Mail, The Bat!, Outlook Express, dMail, Eudora, MicroSoft Outlook и др.), использующее адреса E-mail, позволяет пользователям обмениваться между собой сообщениями и файлами, примерно так же, как вы переписываетесь с другом с помощью обычной почты. Электронная почта - самая старая и самая дешевая услуга Интернета.
Первые шаги в изучении E-mail Вам лучше сделать при помощи программы Internet Mail. Это хотя и устаревшая, но очень простая в использовании и настройке программа позволяет освоить первые навыки работы с электронной почтой. Затем следует перейти к освоению более совершенных программ Netscape Messenger, Outlook Express и The Bat! Лучше всего конечно знать все основные программы.
Программа Internet Mail - простая, надежная, удобная для начинающих. Недостатки: работает только с одним аккаунтом, плохо работет с письмами формата HTML, есть проблемы с кодировкой.
Программа Netscape Messenger несколько лучше, нормально работает с письмами формата HTML, но тоже есть проблемы с кодировкой, а с многими аккаунтами лишь по протоколу IMAP работают только ее последние версии.
Программа Outlook Express работает с многими аккаунтами, с письмами формата HTML, причем она, также как и Netscape Messenger, позволяет создавать красиво оформленные поздравления, но у нее тоже есть проблемы с кодировкой. Эта программа наиболее уязвима в отношении вирусных атак (например, печально знаменитого вируса I LOVE YOU и ему подобных), так как работает с макросами.
Наиболее совершенной является почтовая программа The Bat!Интерфейс почтовой программы The Bat!
Проблема с кодировкой здесь наиболее хорошо решена. Есть возможность работы с многими аккаунтами и письмами формата HTML. Ее последние версии 1.47 и 1.52 работают по протоколу POP3 и IMAP с многими известными почтовыми серверами, такими, как Mail.ru, Mailru.com, Rambler.ru и другими.
Сервис Web-интерфейса тоже весьма удобен, так как через него с помощью обычного броузера (Internet Explorer или Netscape Navigator) в любом интернет-клубе можно получать и отправлять письма с вложенными файлами, в том числе и формата HTML, и с кодировкой проблемы бывают очень редко. Можно пересылать файлы больших размеров (10 - 15 Мб), например через Mailru.com или Gala.net.
Для настройки почтовых программ надо на сайте у провайдера или на почтовом сервере узнать протоколы - входящий (POP3) и исходящий (SMTP). Чтобы было меньше проблем с кодировкой нужно установить кодировку KOI-8R, так как большинство почтовых серверов работают именно в этой кодировке. Однако лучше иметь под рукой программы, которые могут переводить кодировку KOI-8R в Windows-1251 и обратно. Таких программ множество и есть из чего выбрать. Для переписки с зарубежными странами, где у многих компьютеров нет поддержки русского языка, приходится писать письма по-русски латинским шрифтом (транслитом) или использовать вложенные графические файлы gif или jpg с русским текстом. Есть программы перевода латиницы в кириллицу и обратно, что очень удобно при переписке с заграницей. Одна такая программа Cifirica есть на сайте технической поддержки провайдерской компании.
Существуют программы, например, Magic, которые сигнализируют пользователю о приходе новых писем, позволяют проверять почту сразу на нескольких почтовых ящиках, и позволяют удалять нежелательные письма, например, содержащие вирусы, прямо на сервере, не скачивая их на свой компьютер.
Часто при переписке одновременно с большим числом людей используются списки рассылки. Список рассылки представляет собой логическую совокупность электронных адресов пользователей, участвующих в равноправном информационном обмене. Список рассылки формируется из электронных писем, направляемых зарегистрированными в данном списке пользователями по определенному адресу. Можно присоединиться к какому-либо списку рассылки и получать почту или наоборот выписаться из него. Бывают модерируемые и немодерируемые списки рассылки электронной почты.